お客様の声 – ツカサ不動産

お客様の声-1

初期トラブル(洗面の水漏れ）について家主さんと共に早急に対応いただきありがとうございました。

物件のメリットだけでなくデメリットも教えてくれたので好感がもてました。

物件の押し売りやしつこい電話など、不動産屋に悪いイメージがあったのですが、それらが全くなかったので安心しました。

あまり時間がなかったのですが、入居まで迅速に対応いただき助かりました。

担当の方が女性だったので話しやすく、シングルマザーとなった私と同じ目線で真摯に探してもらいました。

こちらが納得出来るまで、何度も内見に付き合ってもらいました。

家主様より
以前うちのアパートの住人から設備のことで連絡があったのですが、仕事ですぐ対応出来ずにいたところ、無償で即日対処してくれ助かりました。信頼出来る業者と感じ、その後管理契約させていただきました。

家主様より
所有物件の近くに住んでいないので管理をお願いしているのですが、問題箇所の写真をメールしてもらったり、改善方法を提案していただくなど、丁寧な対応に感謝しております。

県外からの引っ越しでしたが、内見の際には周辺環境を細かく説明してもらい物件周りの環境が良く分かり実際に生活するイメージがつきました。内見後、お昼を食べるのにオススメのお店を聞いたのですが料理がとても美味しくて今でも良く通ってます。

内見の時間が夕方だったので、部屋の状態が良く分からないかと思っていたら、お店の方がキャンプで使うランタンを準備されて照らしてくれたおかげで特にお風呂やトイレの様子が良くわかり良かったです。

ペットが飼える物件を問い合わせたのですが、条件にあう物件がないということで諦めていたところ電話があり、今までペット可能でない物件の家主に交渉してくれ内見することが出来ました。

家主様より
内見時に気づかれたということで、消火器の使用期限が切れていること、火災警報器の設置が無いことを教えてくださいました。火災のニュースをよく聞く時期でしたのですぐに交換設置をしました。アパートの管理契約をしていないのに教えてくれたことに感謝です。

家主様より
賃料の変更があったので物件掲載してくれている業者に連絡をしていました。後日、業者のホームページを確認しましたが変更してくれていたのはツカサさんだけでした。